Geschäftsbedingungen der Getränke Wagner Handels GmbH für den Webshop
Stand: 01.10.2025
1 Geltungsbereich
1.1 Diese Geschäftsbedingungen (in der Folge "Geschäftsbedingungen") gelten für sämtliche Rechts- und Vertragsverhältnisse, die zwischen der Getränke Wagner Handels GmbH, FN 493738k, Weinstraße 31, 4664 Laakirchen ("Wagner" oder "wir") und natürlichen und juristischen Personen (in der Folge "Kunde" oder "Sie") über den Webshop von Wagner (https://www.wagners-weinshop.com/) abgeschlossen werden.
1.2 Es gelten stets unsere Geschäftsbedingungen in der aktuellen Fassung, abrufbar unter (wein-wagner.com/agb).
2 Angebot, Vertragsabschluss und Stornierungen
2.1 Der Kunde versichert ausdrücklich, dass seine Angaben im Zuge des Bestellvorgangs richtig sind. Ungeachtet dessen sind wir berechtigt, zur Überprüfung der Angaben entsprechende Nachweise vom Kunden zu fordern (zB Lichtbildausweis zur Überprüfung des Alters) und die Bearbeitung bis zum Nachweis zu verweigern.
2.2 Der Vertrag mit dem Kunden kommt zustande, wenn (i) der Kunde am Ende des Bestellprozesses auf "Zahlungspflichtig bestellen" klickt und (ii) er von uns eine entsprechende Auftragsbestätigung erhält.
2.3 In Katalogen, Preislisten, Prospekten, Anzeigen auf Messeständen, Werbeaussendungen oder anderen Medien (Informationsmaterial) angeführte Informationen über Produkte oder Leistungen, die nicht uns zuzurechnen sind, werden nicht Vertragsinhalt.
2.4 Bei unberechtigter Stornierung durch den Kunden verrechnen wir eine angemessene Bearbeitungsgebühr iHv zumindest 10% des Nettowarenwerts. Weiterer Schadenersatz bleibt hiervon unberührt.
3 Preise, Zahlungs- und Lieferkonditionen
3.1 Preisangaben in unserem Online-Shop sind unverbindlich und freibleibend. Die Versandkosten trägt der Kunde und hängen von der Bestellmenge und vom Lieferort ab. Allfällige Zoll- und Versicherungskosten sind ebenfalls vom Kunden zu tragen und werden zusätzlich verrechnet.
3.2 Der konkrete Gesamtpreis für die jeweilige Bestellung ist erst im "Warenkorb" am Ende des Bestellvorgangs ersichtlich und weist dieser sowohl die Versandkosten als auch die Umsatzsteuer aus. Sollten sich die Preise zwischen Aufnahme in den Warenkorb und Abgabe der Bestellung verändern, so ist dies durch "Warenkorb aktualisieren" ersichtlich. Preisänderungen und Druckfehler sind vorbehalten.
3.3 Die von uns akzeptierten Zahlungsmittel sehen Sie im Zuge des Bestellvorgangs.
3.4 Bei Zahlungsverzug gilt der gesetzlich höchstzulässige Verzugszinssatz. Für eigene Mahnschreiben verrechnen wir EUR 40. Zudem sind wir berechtigt, die angemessenen Kosten zur anwaltlichen Mahnung und gerichtlichen Durchsetzung vom Kunden zu verlangen. Die Geltendmachung von weiterem Schadenersatz bleibt davon unberührt.
3.5 Alle von uns angegebenen Lieferzeiten und -termine sind stets unverbindlich. Wir sind nicht verpflichtet, Verpackungen zurückzunehmen.
3.6 Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass unsere Lieferungen zu den vereinbarten Lieferzeiten oder den üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden können und der Ablieferort frei und gefahrlos zugänglich ist.
3.7 Wir behalten uns das Recht vor, Waren nur in bestimmte Länder zu versenden. Ob eine Lieferung der jeweiligen Waren in das gewünschte Land möglich ist, ist im Zuge des Bestellvorgangs ersichtlich (zB "Lieferung nur in Österreich möglich"). Für Bestellungen außerhalb der von uns angegeben Ländern, kontaktieren Sie uns bitte unter vinothek@wagnerweb.at.
3.8 Die kleinste Bestellmenge ist 1 Flasche.
3.9 Die Zustellung erfolgt nur Montags bis Freitags; eine Zustellung in den Abendstunden oder zu einer bestimmten Tageszeit ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt in der Regel in Kartons durch Post, Bahn oder Spedition. Nach Bedarf wird die Ware in spezielle Versandkartons umgepackt.
3.10 Der Kunde hat sich allfällige Transportschäden vom Zusteller mittels eines formlosen Schreibens bestätigen zu lassen und uns umgehend hierüber zu informieren.
3.11 Im Fall von höherer Gewalt (zB Seuchen sowie damit zusammenhängende behördliche Maßnahmen und Beschränkungen), Streiks, nicht vorhersehbaren und von uns nicht verschuldete Verzögerung unserer Zulieferer und sonstigen vergleichbaren Ereignissen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen, verlängern sich unsere Liefer- und Leistungsfristen um zumindest jenen Zeitraum, während dessen dieser Umstand andauert.
3.12 Wird die Leistungserbringung durch den Kunden zuzurechnende Umstände verzögert oder unterbrochen, so werden Leistungsfristen bzw -termine entsprechend verlängert und hat uns der Kunde die dadurch verursachten Mehraufwände und Schäden zu ersetzen.
4 Nichtverfügbarkeit
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware (zB durch Zwischenverkäufe) behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und bereits geleistete Zahlungen vom Kunden rückzuerstatten oder gleichwertig Ware zu liefern. Wir werden den Kunden in solchen Fällen ehestmöglich informieren.
5 Widerrufsbelehrung für Konsumenten
5.1 Kunden, die Konsumenten iSd § 1 KSchG sind, sind gem § 11 Abs 1 FAGG berechtigt, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Vertrag mit uns ausschließlich mittels Fernkommunikationsmittel oder außerhalb unserer Geschäftsräume abgeschlossen wurde (zB über unseren Online-Shop oder per E-Mail).
5.2 Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw hat. Im Fall von Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Tag an Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw hat.
5.3 Die Erklärung des Rücktritts muss mittels einer eindeutigen Erklärung (zB per Brief oder E-Mail) gegenüber uns erfolgen. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
5.4 Bitte richten Sie Ihre Rücktrittserklärung an: Getränke Wagner Handels GmbH, Weinstraße 31, 4664 Oberweis, vinothek@wagnerweb.at.
5.5 Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5.6 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5.7 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Getränke Wagner Handels GmbH, Weinstraße 31, 4664 Oberweis) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die Kosten der unmittelbaren Rücksendung sind durch Sie zu tragen.
5.8 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
5.9 Für verbrauchte oder geöffnete Ware besteht kein Rücktrittsrecht. Kein Rücktrittsrecht besteht weiters insbesondere bei
(i) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
(ii) Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
(iii)alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben.
6 Gutscheine, Korkfehler, Naturweine und Jahrgangsangaben
6.2 Für nachweislich durch Korkfehler beeinträchtigte Flaschen leisten wir Ersatz in Form einer Gutschrift oder nach unserer Wahl in Form eines Ersatzprodukts. Davon ausgenommen sind Weine aus Bordeaux und Burgund. Voraussetzung für den Ersatz ist überdies die Übergabe der (nahezu) vollen Flasche sowie des Originalkorkverschluss an uns. Zudem muss die Flasche nachweislich in den vergangenen 18 Monaten bei uns gekauft worden sein.
6.3 Naturweine und naturnahe Weine zeichnen sich insbesondere durch einen besonderen Geschmack, Farbe und Trübe aus, die mit üblichen Weinen nicht vergleichbar sind. Derartige Qualitätsmerkmale liegen am Produktionsprozess und dem Produkt selbst und stellen daher keinen Mangel dar.
6.4 Die Flaschenabbildungen in unserem Webshop entsprechen nicht immer den aktuell lieferbaren Jahrgängen. Wir behalten uns vor, bei Ausverkauf eines Jahrganges den jeweiligen Nachfolgejahrgang zu liefern.
7 Gewährleistung
7.2 Geschmackliche Gründe, handelsübliche oder geringfügige Abweichungen der Qualität, Quantität, Farbe, Konsistenz, Größe, des Geruchs, des Gewichtes sowie altersgemäße Veränderungen von Geschmack, Farbe und Verpackung stellen keinen Mangel dar.
7.3 Wir haften nicht für geschmackliche, farbliche, materialmäßige und mustermäßige Übereinstimmung von nachbestellter Ware.
7.4 Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Produkte sofort nach Erhalt zu prüfen und uns allfällige Mängel umgehend schriftlich mitzuteilen.
7.5 Kunden, die Unternehmer iSd UGB sind, haben Mängel jedenfalls binnen einer Frist von 5 Tagen ab der Möglichkeit der Prüfung unserer Leistungen bzw Produkten schriftlich anzuzeigen, andernfalls sie sämtliche Ansprüche auf Gewährleistung, Schadenersatz oder Geltendmachung eines Irrtums verlieren.
7.6 Der Kunde hat uns zu ermöglichen, unsere Leistungen bzw Produkte zu überprüfen und uns dazu sämtliche Auskünfte zu erteilen, die für die Verifizierung des behaupteten Mangels und dessen mögliche Ursache relevant sind. Sind Mängelbehauptungen des Kunden unberechtigt, hat uns der Kunde die entstandenen Aufwendungen zu ersetzen.
7.7 Kunden, die Unternehmer iSd UGB sind, haben die Kosten für den Rücktransport der mangelhaften Sache an uns zu tragen.
7.8 Gegenüber Kunden, die Unternehmer iSd UGB sind, (i) haben wir das Wahlrecht, ob wir bei Mängeln einen Austausch oder eine Reparatur vornehmen, wobei wir zumindest zwei Verbesserungsversuche haben, (ii) ist die gesetzliche Vermutungsfrist des § 924 ABGB ausgeschlossen und (iii) beträgt die Gewährleistungsfrist sechs Monate ab Übergabe bzw Leistungserbringung.
7.9 Ein Austausch eines Produkts stellt mangels ausdrücklichen schriftlichen Anerkenntnisses keine Anerkennung eines behaupteten Mangels dar.
7.10 Nach begonnener Verarbeitung oder nach begonnenem Verbrauch des Produkts ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.
8 Haftung
8.2 Für Erfüllungsgehilfen haftet Wagner gegenüber Kunden, die Unternehmer iSd UGB sind, ausschließlich für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Auswahlverschulden.
8.3 Gegenüber Kunden, die Unternehmer iSd UGB sind, ist unsere Haftung mit dem Haftungshöchstbetrag einer allenfalls durch uns abgeschlossenen Haftpflichtversicherung beschränkt und besteht jedenfalls kein Anspruch auf Ersatz eines entgangenen Gewinns oder indirekter Schäden. Kunden, die Unternehmer iSd UGB sind, haben ihre Schadenersatzansprüche bei sonstigem Verfall zudem binnen eines Jahres ab der Möglichkeit der Kenntnis des Schadens gerichtlich geltend zu machen.
8.4 Die Haftung von Wagner ist insbesondere ausgeschlossen für Schäden bzw Mängel durch unsachgemäße Behandlung oder Lagerung durch den Kunden.
8.5 Wagner haftet ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Vertragspartner, nicht jedoch gegenüber Dritten.
9 Eigentumsvorbehalt
10 Sperre von Kunden
11 Technische Einrichtungen
12 Informationsübertragung über das Internet
13 Datenschutz
14 Zustimmung Marketingmaßnahmen
15 Unsere Kontaktdaten
Getränke Wagner Handels GmbH
Weinstraße 31, 4664 Oberweis
vinothek@wagnerweb.at
Tel: +43 7613 440-440
16 Schlussbestimmungen
